Er zijn twee routes om een gebruiker te verwijderen. De eerste route is voor een gebruiker verwijderen die geen enkele transactie heeft gedaan. Bijvoorbeeld iemand die met een verkeerd e-mailadres is geregistreerd en daarom nooit actief is geweest.
De tweede manier
Je kan gebruikers verwijderen uit je LMS. Belangrijk om te weten is dat je alleen gebruikers met de status “uit dienst” kan verwijderen. Eenmaal verwijderd, kan je dit niet terugdraaien. De keuze om iemand in het LMS te laten staan, is voor rapportage-doeleinden.
Je kan de status van een gebruiker controleren via beheer > informatie > gebruiker.
Hier kan je in het profiel van de medewerker de status aanpassen als je dit handmatig zou willen doen. Heb je een koppeling met een personeel-systeem, dan zullen medewerkers die daar uit dienst gaan ook “uit dienst” worden gemeld in je LMS.
Let wel op! Als iemand uit het bronsysteem wordt verwijderd, blijft deze persoon wél in het LMS staan.
Hoe verwijder je een gebruikers-account?
Beheer > instellingen > verwijder gebruikers
Selecteer de gebruiker die je wilt verwijderen door het schuifje om te zetten zodat deze groen is. Klik vervolgens op “selectie verwijderen”. De lijst zal worden ververst en je gebruiker is verwijderd.
Onderstaande gebruikers zijn uit dienst en hebben geen inschrijvingen. Selecteer de gebruiker(s) die je wilt verwijderen en klik op [Selectie verwijderen]. Deze actie kan niet meer ongedaan gemaakt worden.
Hoe verwijder je een gebruikers-account die wel activiteit heeft gehad?
Beheer > instellingen > Cheats > Verwijder accounts uit dienst.
Deze functie werkt in twee stappen. Selecteer eerst hier de accounts die je wilt verwijderen met de status Uit Dienst. Als je klaar bent ga je naar Instellingen > Purge Accounts of selecteer hier de knop [Purge Accounts]. Verwijder hier definitief alle geselecteerde accounts of verwijder accounts uit de tabel om alsnog te bewaren.
Let op: De purge-functie kan niet meer ongedaan gemaakt worden. Historie van het account wordt verwijderd en daarmee ook statistieken.
