Je kan rapportage e-mails instellen voor managers.
De instellingen die jij als beheerder doet, zijn de standaard voor alle managers.
De instellingen kunnen door de manager zelf worden overschreven.
Hangen er meerdere managers aan 1 team? Dan ontvangen alle managers deze e-mails.
Instellen als beheerder
Het activeren van deze instelling verloopt via BCS. Maak hiervoor een ticket aan en geef aan dat je de manager‑e‑mailinstelling wilt laten activeren.
Via beheer > instellingen:
Nu ga je het inrichten:
Actief = staat dit uit dan komt de optie niet voor in de lijst van de managers.
Verplicht = kan de manager niet uitvinken.
Standaard = dit wil zeggen of hij voor de manager aan of uit staat, is aan te passen door de manager.
Via beheer > instellingen > manager e-mail instellingen.
De standaard die je hier kiest, geldt voor alle managers. Als de managers in het eigen dashboard aanpassingen doen, dan zijn die daarna leidend door de desbetreffende manager.
De manager kan er dus voor kiezen om meer of minder informatie te ontvangen.
Instellen
Hoe vaak wil je de e-mail versturen? Selecteer een optie.
Wekelijks: verzenden iedere week op in te stellen dag.
Tweewekelijks: verzenden in even weken op in te stellen dag.
Maandelijks: verzenden op elke eerste dag van de maand.
Welke gegevens moeten worden verzonden?
Jij vinkt aan of uit wat van toepassing is. Indien van toepassing, dan vul je het aantal dagen in.
Klik op:
De e-mails
De e-mails hebben duidelijke herkenbare titels:
- Wekelijks manager nieuws
- Tweewekelijks manager nieuws
- Maandelijks manager nieuws
Managers die meerdere teams hebben, ontvangen één keer per ingestelde periode een e-mail met alle teams erin. De informatie in de e-mails vat alle teamleden samen.
Managers zien alleen informatie die daadwerkelijk aanwezig is in het systeem. Zie je geen data over een bepaald onderwerp, dan zie je ook geen kopje o.i.d. over dat onderwerp terug in de e-mail.
Voorbeeld:
Verzonden mails zijn terug te vinden onder:
Beheer > informatie > Mails (uitgaand).
De e-mails zijn standaard en niet aan te passen via de instellingen.
Er is ook een instructie voor de managers: Manager e-mail instellingen (manager)
Beheerder e-mail instellingen
De beheerder kan ook mails ontvangen net als de manager. Deze ontvang de overzichten dan van alle gebruikers.
Bij beheer > instellingen > Beheerders e-mail instellingen > kan de beheerder dit inrichten.
