{"id":1066,"date":"2022-08-23T08:43:52","date_gmt":"2022-08-23T08:43:52","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/?post_type=ht_kb&#038;p=1066"},"modified":"2022-11-02T09:43:43","modified_gmt":"2022-11-02T09:43:43","slug":"emails","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/?ht_kb=emails","title":{"rendered":"Emails"},"content":{"rendered":"\n<p>Dit artikel beschrijft het beheer van de standaard e-mails.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Het LMS kent een groot aantal notificatie e-mails om deelnemers, ge\u00efnteresseerden, HRM, managers en docenten te informeren over activiteiten in het systeem. Er zijn grofweg twee soorten e-mails:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>e-mails die handmatig worden ge\u00efnitieerd door een actie van een gebruiker (docent, deelnemer, HRM).<\/li>\n\n\n\n<li>e-mails die automatisch door het systeem worden gestuurd.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De e-mail-instellingen bepalen of een e-mail is geactiveerd en naar wie een kopie moet van de e-mail. Een beheerder kan zelf de e-mails aanpassen naar wens.&nbsp;Per e-mail is het doel en ontvanger gedocumenteerd plus een korte uitleg waar de e-mail voor bedoeld is; dit is alleen informatief.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Waar vind je de emails?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><strong>Via &#8220;Beheer&#8221;> &#8220;Instellingen&#8221; > &#8220;E-mails&#8221;<\/strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2-1024x402.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1071\" width=\"922\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2-1024x402.jpg 1024w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2-300x118.jpg 300w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2-768x302.jpg 768w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2-50x20.jpg 50w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2-1536x603.jpg 1536w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2-60x24.jpg 60w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2-100x39.jpg 100w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-114024-2.jpg 1914w\" sizes=\"auto, (max-width: 922px) 100vw, 922px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Je komt dan uit in het menu waar je de e-mails kan:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inzien (View)<\/li>\n\n\n\n<li>Aanpassen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-111630.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1068\" width=\"248\" height=\"66\" srcset=\"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-111630.jpg 177w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-111630-50x13.jpg 50w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-111630-60x16.jpg 60w, https:\/\/docs.mijnlms.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Schermafbeelding-2022-08-15-111630-100x27.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 248px) 100vw, 248px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Je kan zelf geen e-mails toevoegen omdat deze allemaal aan een handeling in het systeem hangen. Als je bepaalde e-mails mist, kan je dit laten weten door een ticket aan te maken in de Helpdesk.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-success\">De Helpdesk kan je vinden via &#8220;Beheer&#8221; > &#8220;Informatie&#8221; > &#8220;Helpdesk&#8221;.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Emails inzien<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><strong>Klik op &#8220;View&#8221; achter de e-mail die je wilt inzien.\u00a0<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Code<\/td><td>Elke e-mail heeft een eigen unieke code. Hiermee kan je e-mails zoeken of je kan de code doorgeven aan de helpdesk als je er een vraag over hebt.&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Ontvanger<\/td><td>Hier staat wie de ontvanger van de e-mail is.<\/td><\/tr><tr><td>Doel<\/td><td>Wat is het doel van de e-mail?&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Uitleg<\/td><td>Een korte uitleg over de e-mail, wanneer een e-mail verzonden zal worden bijvoorbeeld.<\/td><\/tr><tr><td>Onderwerp<\/td><td>Het onderwerp van de e-mail.<\/td><\/tr><tr><td>Bericht<\/td><td>Het bericht wat naar de ontvangen zal worden verzonden.&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Kopie HRM?<\/td><td>Gaat er een kopie naar HRM? Ja of Nee.<\/td><\/tr><tr><td>Actief<\/td><td>Is de e-mail actief? Ja of Nee. Niet-actief wil zeggen dat de e-mail niet verzonden gaat worden bij de handeling die hierbij hoort.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-orange-color\">Klik op de oranje terugknop om in het menu te blijven.<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-blue-color\">Klik op de blauwe terugknop om naar het Instellingen-menu te gaan\u00a0<\/mark><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Je kan via de Helpdesk aangeven wanneer een e-mail verzonden moet worden, dus hoeveel dagen voor de vervaldatum. In de uitleg lees je vaak hoeveel dagen er nu voor staan.<br>In de implementatie-fase worden de e-mails ook besproken en ingericht.t.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Email aanpassen<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong>Klik op &#8220;Aanpassen&#8221; achter de e-mail die je wilt gaan aanpassen<\/strong>.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Code<\/td><td>Deze kan je niet aanpassen.<\/td><\/tr><tr><td>Ontvanger<\/td><td>Deze kan je zelf niet aanpassen.*<\/td><\/tr><tr><td>Doel<\/td><td>Deze kan je zelf niet aanpassen.*<\/td><\/tr><tr><td>Uitleg<\/td><td>Een korte uitleg over de e-mail. Deze kan je zelf aanpassen en is alleen zichtbaar in het Instellingen-menu.<\/td><\/tr><tr><td>Onderwerp<\/td><td>Deze kan je zelf aanpassen naar wens.<\/td><\/tr><tr><td>Bericht<\/td><td>Het bericht is helemaal aan te passen naar wens. Je kan ook nog linkjes invoegen, tabellen invoegen etc.<\/td><\/tr><tr><td>Kopie HRM?<\/td><td>Vink hier aan of je een kopie van de e-mail naar HRM wilt sturen. Geen vinkje wil zeggen dat deze niet verzonden zal worden.<\/td><\/tr><tr><td>Actief<\/td><td>Vink hier aan of je de e-mail actief zou willen hebben. Vink je hem niet aan, dan is &nbsp;de e-mail niet actief.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">*Wil je hier een aanpassing in doen? dien je verzoek in via de Helpdesk.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Overige knoppen<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Zoeken<\/td><td>Onderaan in het Instellingen-menu bij e-mails staat de knop &#8220;Zoeken&#8221;. Je kan, indien je een hele lange lijst hebt, makkelijk naar een code of trefwoord zoeken.<\/td><\/tr><tr><td>Print<\/td><td>Je kan met deze knop een uitdraai maken van het e-mail-overzicht.<\/td><\/tr><tr><td>Export naar CSV<\/td><td>Je kan met deze knop een export maken naar CSV van het e-mail-overzicht.<\/td><\/tr><tr><td>Help<\/td><td>Via deze knop kom je uit in de handleiding over het onderwerp waar je op dat moment in werkt. In dit geval E-mails.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Het is niet mogelijk om een test-e-mail te verzenden of in te zien vanuit het Instellingen-menu. Alle e-mails zijn vrijwel anders. Je kan altijd vanuit\u00a0<strong>&#8220;Beheer&#8221; > &#8220;Informatie&#8221; > &#8220;mails (uitgaand)&#8221; > &#8220;Details knop achter de e-mail&#8221; > &#8220;verzonden mail inzien&#8221;.\u00a0<\/strong><br>De lay-out van de e-mails bespreek je tijdens de implementatie-fase. Aanpassingen achteraf kunnen aangevraagd worden via de Helpdesk.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dit artikel beschrijft het beheer van de standaard e-mails.&nbsp; Het LMS kent een groot aantal notificatie e-mails om deelnemers, ge\u00efnteresseerden, HRM, managers en docenten te informeren over activiteiten in het systeem. Er zijn grofweg twee soorten e-mails: De e-mail-instellingen bepalen of een e-mail is geactiveerd en naar wie een kopie&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[21],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-1066","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-instellingen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/1066","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1066"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/1066\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1444,"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/ht-kb\/1066\/revisions\/1444"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1066"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fht-kb-category&post=1066"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.mijnlms.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fht-kb-tag&post=1066"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}